Madam'da, Mack Leigh küçük bir Yeni Zelanda kasabasında aldatılan bir eş ve borç içinde bir anne olarak çıkış yolu arıyor. Evini ve çocuklarını ayakta tutmak isteyen Mack, alışılmışın dışında bir iş kurmaya karar veriyor ve kuralları kendi koyduğu etik bir genelev açıyor. Tui bu yeni düzene hızla dahil olurken, Jules Varma her adımı dikkatle izliyor. Goldie ve Lolly ise işin günlük yükünü, müşteri derdini ve kasabanın dedikodusunu Mack ile birlikte göğüslüyor. Mack para kazanmaya başlasa da kocasının yarattığı hasar, çevrenin baskısı ve küçük bir yerde saklanamayan bu iş her şeyi zorlaştırıyor. Mack hem ailesini koruyup hem de bu işi ayakta tutmayı başarabilecek midir?