Cinayet masası dedektifi Tess Avery, görev sırasında partnerini vurmanın eşiğine gelince işini bırakmak zorunda kalır. Kısa süre sonra yasal olarak görme engelli olduğunu öğrenir ve yardım kabul etmeye pek yanaşmaz. Tess'e hayat veren Dolly Lewis, çözülemeden kalan dosyaların peşini bırakmayan inatçı bir polisi izliyor. Evinden çıkamayan uzaktan rehber Sunny'e hayat veren Agam Darshi, bir uygulama üzerinden Tess'e bağlanır ve ona kulaklıktan yol gösterir. Tess gizli kamerasını takıp sokakta iz sürerken, Sunny binlerce kilometre öteden hem günlük engelleri hem de tehlikeli anları yönetmeye çalışıyor. Mark Chan ve Evan da bu yeni düzenin tam ortasında kalır. Tess, görmeden gördüğüne güvenip eski vakaları çözebilecek midir?