Meksiko’da 2015 yılında Narvarte semtindeki bir evde beş kişi öldürülür. Soruşturma ilerledikçe polis kayıtları, savcılık dosyaları ve tanık anlatımları birbirini tutmaz. Aileler cevap beklerken yetkililer bazı izleri görmezden gelir, bazı deliller ise kaybolur. Belgesel, olay yerindeki incelemeleri, üstü örtülen ayrıntıları ve soruşturmanın neden ilerlemediğini adım adım izler. Yakınlarını kaybedenler, hem katillerin hem de ihmali olanların peşine düşer. Dosya büyüdükçe, resmi açıklamalarla gerçekler arasındaki boşluk daha da belirginleşir. Yeni bilgiler ortaya çıktıkça, dava sadece bir cinayet soruşturması olmaktan çıkar, adaletin nasıl işlediğine dair sert bir hesaplaşmaya dönüşür.